İade Politikası

Son güncelleme: 26.11.2025
 

1. Dijital Ürün İadeleri

• Dijital ürün indirildikten veya erişim açıldıktan sonra iade mümkün değildir.
  Bu UK Consumer Contracts Regulations gereğidir.
   

2. Fiziksel Ürün İadeleri

Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir.

Koşullar:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• İade kargo ücreti müşteriye aittir (kusurlu değilse).

• Ücret, ürün bize ulaşınca 5–7 iş günü içinde iade edilir.

Kusurlu ürünlerde:

• Ücretsiz değişim veya tam iade yapılır.
   

3. Ders Ücretleri

• Ders başlamadan 24 saat önce iptal edilirse tam iade yapılır.

• 24 saatten az süre kala yapılan iptaller ücretli sayılır.

• Paket derslerde ilk ders sonrası cayma hakkı:
  “Kalan dersler için kullanım yapılmamışsa kısmı iade yapılabilir.”
   

4. Yaz Okulu Programları

• Rezervasyon ücretleri iade edilemeyebilir; program detaylarında belirtilir.

• Vize reddi durumunda şartlara bağlı kısmı iadeler uygulanır.